現在の仕事内容を教えてください
ナビゲーション、オーディオ、ドライブレコーダー、電装品などのカーエレクトロニクスの担当をしていて、お客さまのニーズに合わせた商品のご提案をしています。正社員になったときに、はじめて任された担当なので思い入れがあります。単価も高く、売り上げの金額が大きい部門なので、自分の提案次第でお客さまと会社に貢献ができると思い、そこにやりがいを感じています。
入社のきっかけを教えてください
高校を卒業後に一人暮らしがしたくて東京で就職をしました。朝から晩までひたすら働いて、「遊ぶ人も時間もなくて孤独だなあ」と感じました。1年で挫折して、酒田に帰った時にレジのアルバイトを募集していたのがきっかけで、勤めることになり、3年目に「正社員になりませんか」と声をかけていただきました。今までやってきたことを認められた喜びと、今まで以上に責任感を持ってやらなければいけないと感じた事を覚えています。
どんな時にやりがいを感じますか
ドライブレコーダーやカーナビのことなど、お客様から聞かれることも多いのですが、アドバイスをすると、お客様が笑顔で「ありがとう」と言ってくれたり、寒い中、タイヤなどを運んでいるとお客様が「体調を崩さないでね」と声をかけてくれることもあります。お客様と信頼関係を作ることで、商品購入後も分からないことや困った時に気軽に来ていただけるように心がけています。
この職場の良いところはどこですか?
妊娠中に、体調を崩した時がありました。迷惑をかけたと思うのですが、みんなが体を気づかい協力してくれたので、無事に出産することができました。育児休暇から復帰後は、店長や他のスタッフも子育ての大変さを分かってくれて、ブランクを感じることなく復帰することが出来ました。ここまで仕事を続けられたのは周りのスタッフのお陰だと感謝しています。